Кто лучший производитель таких машин в Китае? 

Вопрос, который часто задают, но на который редко получают прямой ответ. Многие сразу начинают перечислять гигантов в Шанхае или Гуанчжоу, но реальность, как обычно, сложнее. ?Лучший? — понятие относительное, зависит от того, что именно вам нужно: абсолютная надежность линии под 24/7, гибкость под нестандартные продукты или оптимальное соотношение цены и качества для стартапа. Я много лет работал с разным упаковочным и фасовочным оборудованием здесь, в Китае, и могу сказать: единого лидера нет. Есть несколько сильных игроков в разных нишах. И часто ?лучшим? оказывается не самый раскрученный бренд.

Где искать настоящих специалистов?

Первое, с чем сталкиваешься — это разрыв между маркетингом и реальными возможностями завода. Крупные компании с красивыми сайтами нередко передают проекты на субподряд, теряя контроль над качеством сборки. Мой опыт подсказывает, что стоит смотреть вглубь страны, в промышленные кластеры. Например, в провинции Хэнань, в районе Чжэнчжоу, исторически сложился мощный пул предприятий, занимающихся именно автоматическим упаковочным оборудованием. Там меньше блеска, но больше практического опыта в конструировании машин под реальные, а не выставочные, задачи.

Здесь я вспоминаю один проект по автоматизации фасовки сыпучих строительных смесей. Клиенту из Казахстана нужно было решение, устойчивое к пыли и с точным дозированием. Мы рассматривали несколько вариантов, в том числе и от известных южных производителей. Но в итоге остановились на компании из Чжэнчжоу — ООО Компания Чжэнчжоу Юйхэн (сайт можно посмотреть здесь). Что привлекло? Не презентация, а конкретные инженерные доработки, которые они предлагали сразу, на этапе обсуждения ТЗ: усиленная конструкция шнекового дозатора для абразивных материалов и продуманная система аспирации. Это говорило о том, что они сталкивались с подобными проблемами на практике.

Их профиль — это как раз автоматические весовые упаковочные машины и дозирующие системы, причем с уклоном в нестандартные решения. Как они сами позиционируют себя: специализированное предприятие с полным циклом от разработки до производства. В таких компаниях, как правило, проще договориться о модификациях, и главное — есть прямой доступ к конструкторскому бюро, а не только к менеджеру по продажам.

Критерии, о которых не пишут в брошюрах

Когда пытаешься определить ?лучшего?, нельзя смотреть только на технические характеристики. Техпаспорт могут написать красиво все. Важнее три вещи, которые проверяются только в поле. Первое — качество комплектующих. Китайский производитель может собирать машину из импортных сервоприводов (Mitsubishi, Siemens) и своих дешевых цепей или пневмоцилиндров. Разница в цене и надежности будет колоссальной. Нужно всегда уточнять бренды ключевых компонентов и иметь возможность их выбора.

Второе — это логика и ?дружелюбность? системы управления. Бывало, что машина вроде работает, но интерфейс оператора настолько запутанный, что любая мелкая ошибка приводит к остановке линии. Хороший признак — когда на панели управления есть не только стандартные кнопки, но и детальная диагностика, подсказки на русском (для нашего рынка это критично) и понятная архивация данных для анализа брака.

Третье, и самое главное — послепродажная поддержка. Самый лучший станок когда-нибудь сломается или потребует настройки. Как быстро пришлют инженера или вышлют правильную схему? Тот же Чжэнчжоу Юйхэн здесь показал себя хорошо: у них есть штат русскоязычных техников, что сразу снимает массу проблем с коммуникацией. Их сильная техническая команда, о которой говорится в описании компании, — это не просто слова. На практике это означает, что твой запрос по модернизации узла попадает не в отдел продаж, а напрямую к людям, которые эти узлы чертят.

Пример из практики: когда все пошло не так

Расскажу о случае, который многому научил. Заказывали мы как-то автоматическую паллетизирующую систему для упаковок с кормом для животных. Производитель (не буду называть, не из Хэнаня) был с хорошей репутацией, цена выше средней. Машину привезли, смонтировали. И началось: датчики положения постоянно сбивались, захват то недотягивался, то бил по паллете. Месяц простоя.

Оказалось, что производитель, экономя, использовал датчики, не защищенные от вибрации, которую создавал их же собственный механизм. И вся логика работы была завязана на эти ненадежные сигналы. Пришлось своими силами перепрошивать ПЛК и ставить другие сенсоры. Вывод прост: даже у ?хороших? бывают провалы. Лучший производитель — тот, кто не скрывает слабые места своей конструкции и готов их оперативно исправлять, а не списывать все на ?неправильную эксплуатацию?.

После этого случая мы стали всегда просить проводить FAT-тест (заводские приемочные испытания) перед отгрузкой, причем с имитацией реальных условий. И смотреть не на то, как машина работает в идеальной чистоте, а как она реагирует на преднамеренно созданные помехи — сдвинутую на миллиметр упаковку, имитацию просыпавшегося продукта. Реакция инженеров на такие запросы — отличный индикатор их уверенности в своем продукте.

Нишевые игроки против универсалов

Возвращаясь к теме ?лучшего?. Для упаковки сахара или крупы подойдет десяток производителей. Но если речь о липких продуктов, взрывоопасных порошков, хрупких изделий — круг резко сужается. Здесь в лидеры выходят не универсальные заводы, а именно нишевые специалисты. Их преимущество — глубокая проработка одной-двух технологий.

Взять ту же ООО Компания Чжэнчжоу Юйхэн. Из их описания видно фокус на автоматизацию всего цикла: от дозирования до паллетизации. Это говорит о том, что они, скорее всего, сильны в создании комплексных линий, где важна стыковка модулей между собой. Для клиента это часто выгоднее, чем покупать разрозненное оборудование у разных поставщиков и потом месяцами интегрировать его.

В одной из наших последних поездок по заводам в том регионе я видел, как они тестируют новую систему дозирования для мелко-дисперсного порошка. Проблема была в электростатике и слеживании. Решение они искали не только в механике, но и в подборе материалов соприкасающихся поверхностей и в алгоритмах вибрации. Такие детали обычно в каталогах не найти, но именно они определяют, будет ли машина стабильно работать на вашем производстве или станет головной болью.

Итоговые соображения, а не выводы

Так кто же лучший? Однозначного ответа нет. Если обобщить мой опыт, то алгоритм поиска должен быть таким. Сначала четко определить свою задачу, включая все ?неудобные? детали продукта и желаемую степень автоматизации. Потом искать не бренд, а команду. Смотреть на портфолио реализованных проектов, желательно с контактами заказчиков (и стоит позвонить!). Обращать внимание на географию: иногда ?лучший? для вашего региона — это тот, кто уже имеет опыт поставок и сервиса в вашу страну, как некоторые предприятия из Чжэнчжоу для СНГ.

Не гнаться за максимальной автоматизацией, если в ней нет реальной потребности. Простая, но надежная весовая упаковочная машина от проверенного производителя часто оказывается выгоднее навороченного, но капризного роботизированного комплекса. И главное — закладывать бюджет и время на пусконаладку и обучение персонала. Лучшая в мире машина в руках неподготовленного оператора — просто кусок металла.

В конечном счете, лучший производитель в Китае — это тот, чьи машины тихо и без сбоев работают на вашем заводе через год, два и пять лет после покупки. И который отвечает на ваш звонок в случае проблемы. По моим наблюдениям, такие компании чаще встречаются среди специализированных, технически подкованных предприятий, где инженерный отдел — не просто придаток к отделу продаж, а основа всего бизнеса. И именно в этой категории стоит присмотреться к игрокам вроде упомянутой компании из Чжэнчжоу.